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送料は、お客様がお買い物しやすいように、各注文毎に一律1,000円となっております。
（差額については当店にて負担しております。）
※20,000円以上のお買い物をされたお客様は送料無料となります。
一部大型商品につきまして、提携会社（東京）より発送サービス を開始いたします。
通常、船便にて発送していた商品の、到着までの待ち時間を短縮するするため、１１月初旬より、弊社提携会社（東京都品川区）より発送サービスを開始いたします。東京より発送可能の商品はアイテムのページ上に掲載しております。こちらはご入金確認後すぐに発送可能ですので、お手元まで数日以内にお届け可能となります。
カナダの郵便事情の変更によるSAL便もしくは船便にて発送のお荷物到着遅延について
４月初旬ころより、カナダ政府のテロ対策の影響で、船便及びSAL便につきまして、輸出入通関業務が大変厳しくなっており、カナダより日本まで通関手続き等含めますと、平均６〜８週間程かかっております。
（航空便につきましては、今まで通り１０日前後で到着しております。）
ビビッドレトロではすべての商品につきまして保険つきで発送しております。
それ以上経ちましても、お手元に荷物が届かない場合は、こちらまでご連絡お願いいたします。
トラッキングナンバーより荷物追跡を致します。
原油価格の世界的な上昇に伴いまして、航空便の送料が異常に高騰しており（例：マグ3個を航空便でお送りした場合、日本円で約3,300円）少し大きな荷物になりますと、商品価格以上の運賃となってしまいます。ビビッドレトロでは、お客様が安心して、また、お手頃なお値段でショッピングを楽しんで頂けますように、送料一律１０００円とし、重量のあるお荷物は船便とさせていただいております。
コスト削減の努力をいたしておりますが、お客様のご理解の程よろしくお願いいたします。
商品のお届けはカナダポストからのお届けになります。
送料の関係上荷物を分割して送る事もあります。
航空便で送るか船便で送るかは商品発送のご連絡の際にお伝えします。
到着には、通常航空便で10日、船便で5週間ぐらいかかります。
※繁忙期は、郵便物が大変込み合いお荷物の到着が遅れることもあります。
例）マグなど1kg以下のもの 航空便
例）スナックセット、ボールなど1kgを超えるもの 船便
※お荷物の状況により判断させて頂いています。
すべてのお荷物は保険込みで発送させて頂いていますので
海外からの発送でも安心してショッピングができます。
梱包については、搬送中の事故を防ぐため、バブルラップ（プチプチ）、衝撃吸収剤を使用し、頑丈に梱包しています。
現在のところダンボールは新しいものを使用させて頂いています。
為替レートの大幅な変動があった場合、送料の設定を見直すことも
ありますのでご了承ください。
商品のお届けはカナダポストからのお届けになります。
送料の関係上荷物を分割して送る事もあります。
航空便で送るか船便で送るかは商品発送のご連絡の際にお伝えします。
到着には、通常航空便で10日、船便で5週間ぐらいかかります。
※繁忙期は、郵便物が大変込み合いお荷物の到着が遅れることもあります。
例）マグやリフなど2kg以下のもの 航空便
例）スナックセット、ボールなど2kgを超えるもの 船便
※お荷物の状況により判断させて頂いています。
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カナダよりお届けいたします
