Vivid Retro
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FAQ・良くある質問
  1. オンラインで注文時、安全性はあるのでしょうか?
  2. ポイントカードのユーザーID・パスワードを忘れてログイン出来ません。
  3. メールマガジンのアドレス変更をしたいのですが?
  4. コンディションについてもう少し詳しく聞きたいのですが?
  5. 欲しい商品があるのですが、探してもらえますか?
  6. 同じ商品なのにどうして値段が違うのですか?
  7. Sold商品の再入荷はありますか?
  8. 在庫数以上注文したいのですが、他に在庫はありますか?
  9. 発送日及び到着日はいつですか?また指定日発送は出来ますか?
  10. 海外からなので、不安です。梱包など大丈夫でしょうか?
  11. 届いた商品が破損していました。どうしたらよいですか?
  12. お取り置きはできますか?..
  13. メールアドレスを持っていませんが、注文はできますか?
  14. 注文しましたが、ご注文内容確認メールが届きません。
  15. 銀行振込、郵便振替以外にクレジットカードでの支払いはできますか?
  16. ポイント取得後に、注文を返品・キャンセルしました。そのポイントは保持出来ますか?
  17. ショッピングカートで注文後、ホームページにSOLDの表示がすぐ反映しないようですが、注文は重なりませんか?
Answer
  1. Ans− はい。当店ではオンライン注文時にSSL、情報を暗号化して送信していますので安心してご利用いただけます。

  2. Ans− ビビッドレトロまでご連絡ください。ご本人確認の上、ユーザーID・パスワードを連絡させていただきます。

  3. Ans− メールマガジンのアドレス変更はできないので、メールマガジンのアドレスをいったん解除した後、新しいアドレスをご登録ください。

  4. Ans− お気軽にお問い合わせください。当店からさらに詳しい情報をご連絡させていただきます。

  5. Ans− はい。当店のリクエスト受け付けますのページよりリクエストしてください。その後、入手可能かどうか返信させていただきます。

  6. Ans− 当店の取扱商品は、ビンテージになります。
    一つ一つの商品の状態が違うのでそれを価格に反映しています。
    また同じものでも数ヶ月後には価値が上がったり下がったり変動していますのでこの点もご理解ください。


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  7. Ans− たいていの商品は再入荷の可能性がありますが、すぐに入手できるとは限りませんので、Sold商品の再入荷を待つ前にリクエストフォームでリクエストしておくことをお勧めします。

  8. Ans− 掲載している以外に在庫がある場合があります。
    ご注文の前に一度お問い合わせください。


  9. Ans− 海外からの発送のため、指定日配送はできません。
    発送日を当店からご連絡いたします。到着までは船便、航空便にもよりますが、10日から6週間を見てください。


  10. Ans− 梱包は頑丈にいたします。万が一紛失、破損の場合は当店が責任を持って代替品の発送または返金をいたします。

  11. Ans− 到着から3日以内に当店にご連絡ください。代替品の発送または返金の手続きをいたします。

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  12. Ans− 申し訳ございませんが、お取り置きはしておりません。

  13. Ans− お客様との連絡の手段としてメールアドレスが注文の際に必要です。
    ご注文の前にメールアドレスをご用意ください。


  14. Ans− 何らかのサーバー上での不具合が起こった可能性がありますので、再度ご注文もしくはビビッドレトロまでご連絡ください。

  15. Ans− 申し訳ございませんが、現在のところ、クレジットカードの取り扱いはしておりません。銀行振込、郵便振替のみになります。ご了承ください。

  16. Ans− 注文を返品・キャンセルした場合そのポイントは当店で削除させていただきます。

  17. Ans− ショッピングカートをご利用している限り注文は重ならないのでご安心ください。ホームページへのSOLDの表示はすぐ反映しませんが、ショッピングカートで在庫管理をしているので他の方が注文しようとしても在庫が0ですとなり注文できなくなっています。

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